В связи с кризисом и удорожанием курса валюты у многих медицинских центров встаёт вопрос о том, как сэкономить при покупке ультразвукового сканера (аппарата УЗИ), большинство которых продаются именно за валюту по причине импортного производства.
Одним из возможных решений ценовой проблемы является покупка не нового оборудования.
Являясь официальным дистрибьютором, прямым импортёром и сервис-центром японского производителя УЗИ аппаратов FUJIFILM (HITACHI) в России мы постоянно сталкиваемся с одними и теми же проблемами, которые возникают у клиентов в процессе и после приобретения не нового оборудования у разных компаний. Ниже мы рассмотрим основные подводные камни и заблуждения при покупке таких аппаратов.
Сразу оговоримся, что хотя мы не являемся сторонниками покупки медцентром не нового оборудования, в этой статье мы не будем Вас отговаривать от покупки таких аппаратов, однако хотим предостеречь от ряда часто встречаемых проблем.
КЛАССИФИКАЦИЯ НЕ НОВЫХ УЗИ АППАРАТОВ
Для начала стоит обозначить, что существует три типа не новых УЗИ аппаратов:
1) ДЕМО, или демонстрационные УЗИ аппараты (DEMO) - к ним относятся выставочные, демонстрационные экземпляры, а также экземпляры, которые выдаются лечебным учреждениям на аппробацию, аппараты для нужд сертификации.
Плюсы демо аппаратов УЗИ: малый срок фактического использования, постоянный присмотр за аппаратом сервисной службы, последняя версия программного обеспечения, часто достаточно богатая внутренняя комплектация блока (много активированных опций и встроенных блоков).
Минусы демо аппаратов УЗИ: частая транспортировка на большие расстояния, бывают поцарапанные внешние панели, не всегда комплектуются новыми датчиками (чаще комплектуются демо-датчиками), достаточно ограниченное (часто единичное) предложение таких аппаратов
2) БУ, или бывшие в употреблении УЗИ аппараты (USED) - это аппараты, которые отработали длительное время в лечебных учреждениях по прямому назначению, редко когда менее 5 лет.
Плюсы демо аппаратов УЗИ: крайне низкая цена, наличие аппарата здесь и сейчас в большинстве случаев, полный комплект со всеми датчиками.
Минусы демо аппаратов УЗИ: аппараты прошлого поколения, фактический ресурс выработан на 70% и более; нет никакой гарантии; часто невозможно докупить новые опции или датчики по причине снятия их с производства; отсутствие действующих сертификатов и регистрационных удостоверений (РУ) и прочих документов; при покупке напрямую у медцентра сложности с поиском сервисной службы, не лучший внешний вид (зачастую).
3) ВОССТАНОВЛЕННЫЕ аппараты УЗИ (REFURBISHED). Слово Refurbished, которым на западе называют такие аппараты, правильнее переводить как "обновленный", чем восстановленный. Фактически это бывшие в употреблении или демонстрационные УЗИ аппараты, которые были перебазированы на завод к производителю или в сертифицированную производителем ремонтную мастерскую и затем обновлены: заменены поврежденные и поцарапанные внешние элементы/панели, обновлено программное обеспечение. Таким образом аппарат УЗИ получает вторую жизнь. Однако новым его никак нельзя назвать
Плюсы восстановленных аппаратов УЗИ: внешний вид как новый, официальная гарантия производителя как на новый, часто последняя версия программного обеспечения, может быть богатая внутренняя комплектация (наличие опций и блоков), обычно полностью новые датчики, цена ниже, чем на новый аппарат.
Минусы восстановленных аппаратов УЗИ: фактически внутренняя электронная начинка старая, БУ, которая отработала часть своего ресурса, не всегда самая новая версия ПО, т.к. версия ПО зависит в том числе и от электронной начинки, которая обычно не заменяется на восстановленных аппаратах; проще нарваться на неофициальный и серый аппарат, либо обычное БУ под видом восстановленного.
ПРОБЛЕМЫ И ОБМАН ПРИ ПОКУПКЕ НЕ НОВЫХ АППАРАТОВ УЗИ
1) Для начала запомните одно очень важное отличие между новым и НЕ новым УЗИ аппаратом, которое позволит избежать многих проблем.
Новый аппарат УЗИ на момент Вашей покупки может даже не существовать физически, т.е. ещё не быть произведенным на заводе (особенно когда аппарат поставляется "на заказ"). Это значит, что у него не существует ни серийного номера, ни каких либо прочих идентификационных данных. Естетственно новый аппарат Вы можете купить только у официального представителя или дистрибьютора производителя, что подтверждается разными документами - сертификатами дистрибьютора, рекомендацией производителя и реноме компании-поставщика.
НЕ новый аппарат УЗИ по определению имеет физическое воплощение - он где-то находится в данный момент и где-то работал ранее. Это значит, что у него есть серийный номер, по которому можно отследить его историю - кто был поставщиком, для каких целей его завозили в страну, в какой стране он работал, какой год выпуска, какая версия программы, иногда можно даже комплектацию и медцентр определить.
Таким образом, при покупке не нового аппарата Ваша задача полностью отследить его историю. Сделать это можно просто, написав запрос либо производителю напрямую, либо представителю (дистрибьютору) производителя. Не стоит доверять на слово, особенно если продавец вызывает сомнение.
2) Всегда следуйте здравому смыслу и логике. Если кто-то продаёт БУшные аппараты 2016-2018 года выпуска (к примеру), стоит задуматься как такое могло получиться. Ни один медцентр не будет покупать новый аппарат УЗИ, а спустя нескольколет продавать (единственное исключение - медцентр разорился и продаёт все оборудование, но это бывает исключительно редко). Регламентированный срок службы УЗИ аппарата не менее 7-8 лет. По нашему опыту УЗИ аппарат в одном медцентре в среднем работает 10 лет. Только после этого его продают. Один из распространных видов обмана - подделка шильдика с датой выпуска и/или серийного номера аппарата. Перед покупкой аппарата запрашивайте серийный номер у поставщика и отправляйте официальному дистрибьютору на проверку для подтверждения года выпуска и истории аппарата. Историю аппарата можно определить даже по номеру какой-либо платы внутри аппарата (т.к. фактически любой элемент аппарата имеет уникальный свой серийный номер), даже если аппарат был поставлен изначально не в Россию, а в другую страну.
Другой вид обмана - выдавать БУшный аппарат за демонстрационный. Из недавнего случая нашей практики. Клиент купил у неизвестной компании (не являющейся официальным дистрибьютором FUJIFILM (HITACHI)) УЗИ аппарат как демонстрационный. После получения аппарата клиент понял, что его обманули и заказал нашу экспертизу. Экспертиза выявила, что аппарат работа 24 часа в сутки в одной из больниц Европы. С нашей помощью клиент смог вернуть серый аппарат и получить назад деньги, после чего смог купить у нас новый аппарат. Обращаем внимание на то, что клиент купил серый аппарат дороже, чем стоил новый аппарат!
3) Документы. Одна из самых распространных проблем, с которыми сталкивают покупатели не нового оборудования после покупки - это отсутствие необходимых документов после получения аппарата. Если Вы сомневаетесь в добросовестности фирмы - запросите у них весь комплект сертификационных документов ДО покупки. Либо позаботьтесь, чтобы в договоре были чётко прописаны наименования производителя и страны происхождения (производства) оборудования в соответствии с имеющимися сертификатами, года выпуска, а также номера сертификатов. Так Вы обезопасите себя хотя бы для возможных последующих разбирательств в случае нарушения Ваших прав. Пропишите в договор перечень документов, которые должны прилагаться к УЗИ аппарату - инструкции на русском языке, сертификаты (или декаларации) ГОСТ, регистрационные удостоверения, техпаспорта и т.п. Проверяйте уставные документы юрлица поставщика. Проверьте информацию о юрлице в бесплатной выписке из ЕГРЮЛ на сайте налоговой инспекции России. Избегайте фирм-однодневок, которые существуют 1-2 года. По существующему законодательству, если вскорется не уплата налогов такой компании, то к ответственности и штрафам могут быть привлечены и её контрагенты (покупатели).
Особенно остро проблема с документами стоит, если не новое оборудование привозится из других стран не через официальный канал поставки, а это бывает довольно часто. Постарайтесь выяснить канал поставки оборудования. Недобросовестные поставщики вынуждены подделывать сертификаты и разрешения для провоза медоборудования через таможню. Бывает так, что один и тот же УЗИ аппарат может производится в разных странах (например Япония, Индия, Китай), однако для использования на территории России сертифицирован только один завод (к примеру только Япония), а привозится аппарат несертифицированного завода. Имейте ввиду, что если у производителя есть несколько заводов в разных странах, то сертифицированные заводы перечисляются в приложении к сертификатам (декларациям) соответствия ГОСТ и регистрационным удостоверениям ГОСТ на УЗИ аппарат. По закону нельзя использовать аппарат производства Индия, когда в сертификате указана только Япония и нет индийского завода (к примеру). Вы можете самостоятельно проверить информацию о любом сертифицированном в России медоборудовании на сайте РосЗдравНадзора.
Более того, по закону невозможно ввезти на территорию Российской Федерации не сертифицированное медоборудование для целей коммерческого использования. Любая подделка сертификатов или серийных номеров при ввозе и продаже медоборудования является уголовно наказуемым преступлением, попадающим как под статью УК РФ Контрабанда, так и Мошенничество. Проблемы с законом в результате разбирательств и проверок могут появиться и у покупателя в том числе, как у непосредственного заказчика такого оборудования!
Не стоит надеятся на то, что при покупке неофициальных серых НЕ новых аппаратов производитель сможет Вам предоставить недостающий комплект документов (даже если Вы невольно потерпевшая сторона) хотя бы потому, что у производителя просто-напросто нет нужных документов. Например, сертификаты или декларации о соответствии ГОСТ оформляются на импортёра (российскую компанию) для целей таможенной очистки. Таким образом, владельцем сертификата по закону является конкретное юрлицо-импортер (который также указывается в сертификате или декларации ГОСТ, там же указывается номер контракта по которому осуществляется ввоз товара). Неавторизированное использование сертификатов или деклараций ГОСТ для ввоза оборудования через таможню также попадает под статью УК РФ Контрабанда. Очевидно, что официальный импортёр не будет предоставлять и делиться своими документами под сомнительные поставки, т.к. получение сертификатов дорогостоящая процедура, которая ложится на импортера. Официальный импортёр не может отвечать за чужие поставки. Таким образом, будте готовы, что в результате сомнительной поставки Вы окажитесь один на один с недобросовестным поставщиком. Все уверения подобных недобросовестных компаний о том, что "параллельный импорт разрешен", что "производитель обязан предоставить документы " не соответствуют действительности, поскольку упираются в многочисленные законодательные тонкости, о которых умалчивают. Под параллельным импортом на самом деле подразумевается определенная манера работы с правами на товарный знак производителя (т.е. для импорта как такового не требуется разрешение производителя), однако это никак не отменяет остальные законодательные требования по таможенному оформлению и не отменяет права собственности на сертификаты, протоколы испытаний и прочую сертификационную документацию. Поэтому заранее перед оплатой аппарата проверяйте максимум информации о поставщике и аппарате.
4) Сервис. Перед покупкой не нового УЗИ аппарата необходимо заранее выяснить, кто будет осуществлять сервисное обслуживание аппарата. Любой не новый аппарат - это повышенный риск по определению, т.к. такие аппараты уже имеют в своём составе компоненты, исчерпавшие свой ресурс. Починка такого аппарата запросто может съесть всю экономию от его покупки. Сервисы некоторых производителей могут вообще отказаться обслуживать и чинить подобные аппараты, поскольку никто не хочет брать на себя ответственность за аппараты с сомнительным происхождением. Имейте ввиду, что компания, которая проводит ремонт, техобслуживание и даже монтаж медтехники (по постановлению Правительства РФ №469 от 2013 года) по закону обязана иметь лицензию на техобслуживание медтехники. Наличие лицензии на техобслуживание медтехники у конкретного юрлица можно проверить в бесплатной выписке из ЕГРЮЛ на сайте налоговой инспекции России, а также на сайте РосЗдравНадзора.
ОФИЦИАЛЬНЫЕ НЕ НОВЫЕ УЗИ АППАРАТЫ
Если Вы всё же решились покупать не новый УЗИ аппара,т первым делом рекомендуем обратиться к официальным поставщикам. Практически у всех производителей есть программы продаж официально завезенных не новых аппаратов - демонстрационных или восстановленных, с официальной гарантией на территории РФ.
Наша компания ООО "Рус-эксп" также поставляет официальные демонстрационные или восстановленные УЗИ аппараты производства FUJIFILM (HITACHI). Однако, предложение таких аппаратов крайне ограничено, обычно доступно несколько штук в год. Поэтому всё остальное предложение по умолчанию является не официальным, которые Вы можете покупать только на свой страх и риск.
Если у Вас есть подозрения в каком-то конкретном аппарате FUJIFILM (HITACHI) или поставщике, предлагающим эти аппараты, просим связаться с нами по нашим контактам. Вы также можете заказать у нас экспертизу любого УЗИ аппарата серии FUJIFILM (HITACHI) PROSOUND (Alpha 6, Alpha 7, F37, F75) и FUJIFILM (HITACHI) ARIETTA. Экспертиза поможет легко выявить контрафактный аппарат, проверить его наработку, реальный год выпуска и подготовить соответствующее заключение официального поставщика и сервиса FUJIFILM (HITACHI).